命好不如态度好

命好不如态度好

买卖不成仁义在,别把基本的仁义都搞砸了,
有经验丰富的销售人员,卖的不是赚取微薄的利润,
目的在顾客的亲戚朋友,只要把顾客当成朋友,
建立良好的信任关系,不管以后你卖什么都好谈。

孟加拉的达卡街道上,半夜出现行踪鬼鬼祟祟的人影,这位涉嫌偷窃的男人,不但行窃失败还当场被员警逮捕。
员警将男人收押到警察局记录口供,男人坐在办公室大吵大闹,一位员警说:“先生,请你合作一点,这里不是你家!”
男人怒目地喊着:“我是不会和你们合作的,除非让我见局长!”
无奈之下,员警只好请局长出面,局长质问男人说:“你半夜不睡觉跑到路上当小偷,还想和我说什么?”
男人不满的吆喝:“我不服气!你可以了解我的心情吗?从小我就是被丢弃的孤儿,住在达卡的贫民窟,没有人愿意接纳我,逼得我走上绝路当小偷,这都是别人害我的,为什么不抓他们反而要抓我!”局长用缓和的情绪说着:“你认识我吗?我可以了解你的心情!因为我也是孤儿,小时候住在达卡的贫民窟,我一样遭受过到别人的欺负,但是我没有走上绝路,我发誓以后要做出好成就让大家知道,现在我做到了!”
同样是贫民窟出生的孤儿,一位是警察局局长,一位是偷窃犯案的男人, 难道老天爷会特别偏爱局长,总是对男人心存偏见吗?

西元一八一四年,法国大将军陶美尼打仗时,被敌军炸断一条大腿,紧急送医以后,负责擦皮鞋的勤务兵难过的哭着。
陶美尼将军斥责说:“哭什么哭!你忘了吗?军人只能流血流汗,不能流泪!以后我只要穿一只皮鞋就好了,多方便啊!你只要擦一只皮鞋就够了,多轻松啊!”
有一句话说:“命好不如态度好!”这是多么犀利的见解啊,发生事情以后,执着过去已经不重要了,重要的是你怎么面对以后!
所谓的态度有一半是我们生活上的行为表现,另一半是我们情绪的乐观想法上是否有积极的喜悦,然后再把这些态度转换成为滋润心灵的能量。
乐观的人不管处在什么环境,总是可以看见美好的一面,悲观的人,不管环境好坏,总是以哭来面对事情。

◆处处是苦海,哪里是天堂?
小优进入一家知名的企业,工作的考绩普通。
平常她的生活纷乱,不擅长排解心里的心情,对周遭的人比较孤僻,可能是小时候受过同学的欺压,习惯过着悲观的日子有关系吧。
朋友们羡慕小优可以进入这么优秀的公司,小优只是摇着头苦笑,然后吐一堆苦水:“公司是广告的声誉做得很大,大家都以为很好,其实进去待过的人才知道里面根本是苦海,不是天堂!”
“不会吧?听说你们都是人性化的管理,比起我那家烂制度的公司,已经很不错啰!”一位朋友说。
“这些年头做员工的啊,只有被压榨的份,一定要自己当老板,才可以过着天堂的生活。”小优义愤填膺地说。


年终以后小优辞职了,待在家里休息了两个月,准备做生意开一家店面,不过可能时机不好或是某些方面的欠缺配合不当,营收的成果不是很理想,不到半年的经营便草草结束。
朋友遇见她,不可思议地问着:“小优啊!你不是说当老板是天堂,怎么才半年就弄得这么苦海?”
经过一路的折腾,小优深深的叹气:“你不知道啊!当老板时间虽然比较自由,不过早上要比员工早来,晚上比员工晚回家,比当员工辛苦好几倍!员工只要打卡上下班就好了,老板要准备资金四处借钱,承担经    营的一切风险,什么大事小事都要管,弄得我精神紧绷,连作梦都梦到被讨债...”

不管职场是苦海或是天堂,都是我们的主观想法,你觉得别人好像过得比较悠闲,亲自体验以后怎么那里也是一处苦海?
好像处处都是苦海,那么,天堂到底在哪里?
天堂并不在职场上,天堂是在你的心里面,说起来好像很抽象,这么说好了,假如你的心里装的都是苦海,不管你在任何场合工作,担任哪一种阶级的职位,是员工、是主管、或是老板,肯定都是苦海。
天堂不是你扮演什么角色,而是你用什么态度面对苦海,只要建立良好的生活品质,就算你是公司里不起眼的员工,同样可以过得很天堂。

◆卖东西不只是卖出东西而已,卖的是长期的信任
某天下午在光华商场一家电脑门市门口,听见顾客用很大的声音喊着:“我买东西不过杀个价而已,又不是抢劫,你干嘛那么凶?”
“我们就是这个价格,比别家便宜一百块,要买就赶快买,不买的不要浪费我的时间!”店员一脸不屑的表情。
“我就是钱多,宁愿去别家买贵一百块,也不会和你们买!”顾客说完,气冲冲的走了。
那时候,我觉得交易是两方面需求的事情,你想要卖产品我想要买产品,何必说话这么不厚道呢?
有经验的销售人员,面对任何客户都有自己的办法,最重要的是不要让顾客难堪,一般顾客要的是产品保障,以及一点点贪小便宜的心理,如果你能言善道,态度佳服务又好,顾客根本不会在乎五十块、一百块的小差额。


另外,有一位小姐到某家通讯行,询问一款价位较低的手机,可能是利润较少,店员只是报个价格然后就安静了,若无其事的四处张望,其它都懒得介绍,小姐一气之下闷不吭声就走了。
后来,小姐走到另一家通讯行,询问同一款手机,店员有说有笑态度和善,同时介绍几款同等价位的手机提供她选择,当时她觉得完全受到重视。
她愉快的购买这一款手机,选了一个好记又顺口的门号。
几天以后,她带着几位姊妹指定这位店员,一口气办了五支手机。

做生意不是做一次就好,设身处地为顾客着想,只要你诚恳的对待顾客,选择适合顾客的产品,而不是利润最多的产品,顾客买回家用得安心顺手,对你有好感,通常有八成以上的顾客都会回来继续购买你的产品。
买卖不成仁义在,别把基本的仁义都搞砸了,有经验丰富的销售人员,卖的不是赚取微薄的利润,目的在顾客的亲戚朋友,只要把顾客当成朋友,建立良好的信任关系,不管以后你卖什么都好谈。
可见,卖东西不只是出卖东西而已,卖的是长期的信任!这一句话用在爱情生活也很适当:“结婚不只是登记注册而已,结的是长期的信赖。”
同样的环境同样的时机,有些人怪罪时运不济,有些人则当作历练挑战自己,拿到好牌固然让人羡慕,拿到坏牌也不必沮丧,用好牌打出好成绩没有什么了不起,用坏牌打出好成绩,别人才会对你刮目相看。
牌好不如技术好!同样的,命好不如态度好!

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